Queremos que a tua encomenda chegue o mais depressa possível e sem surpresas. Por isso, explicamos-te com toda a transparência os tempos estimados de preparação e entrega consoante o tipo de produto e o destino.
Tempos de preparação
Na maioria dos casos, produzimos a tua encomenda em menos de 12 horas a partir do momento em que a recebemos. As encomendas confirmadas até às 15h00 saem da nossa oficina no mesmo dia útil.
Em épocas de maior procura (como o Natal), a preparação pode demorar até 24 horas.
Os produtos com ilustrações personalizadas precisam de 24 horas adicionais de preparação em relação ao prazo habitual, antes do envio. A data de entrega estimada é indicada na página do produto.
Tempos de entrega
Depois de a encomenda ser enviada, estes são os prazos de entrega estimados, em dias úteis:
- Portugal continental: envio normal, 1-3 dias; expresso, 1-2 dias; ponto de recolha, 1-3 dias.
- Açores e Madeira: envio normal, 3-7 dias; expresso, 1-2 dias.
Em Portugal continental, o envio normal é grátis a partir de 40 €.
A data de entrega estimada aparece na página de cada produto e no carrinho, calculada segundo a hora da tua encomenda e a tua morada.
Se a tua encomenda tiver uma data especial ou precisares que chegue antes, escreve-nos para hello@unicos.com e faremos tudo o que pudermos para te ajudar.