Diritto di recesso
Ultimo aggiornamento il
Nessun diritto di recesso per i prodotti personalizzati
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), nei contratti a distanza il consumatore dispone in generale di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso.
Tuttavia, ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera c), del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Tutti i prodotti Unicos sono realizzati su ordinazione e personalizzati secondo le indicazioni del cliente. Di conseguenza:
- Il diritto di recesso non si applica.
- Non sono ammessi resi per ripensamento.
- L’ordine non può essere annullato dopo la conferma.
- Il cliente accetta espressamente questa esclusione prima di completare l’acquisto.
Garanzia legale e prodotti difettosi
Questa esclusione non pregiudica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
In caso di prodotto difettoso, errore di produzione o danno durante il trasporto, scrivici a hello@unicos.com entro 7 giorni dal ricevimento, indicando il numero d’ordine e allegando foto del prodotto e dell’imballaggio, fatti salvi i termini della garanzia legale.
Dopo la verifica, Unicos procederà alla sostituzione o al rimborso, a seconda dei casi. Trovi la procedura nella pagina Politica di resi e rimborsi.