{"id":2896,"date":"2021-09-23T08:01:21","date_gmt":"2021-09-23T08:01:21","guid":{"rendered":"https:\/\/transparentgift.com\/?page_id=2896"},"modified":"2026-09-30T15:21:29","modified_gmt":"2026-09-30T14:21:29","slug":"direito-de-livre-resolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/unicos.com\/pt\/direito-de-livre-resolucao\/","title":{"rendered":"Direito de livre resolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sem direito de livre resolu\u00e7\u00e3o nos produtos personalizados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de fevereiro, nos contratos celebrados \u00e0 dist\u00e2ncia o consumidor disp\u00f5e, em regra, de 14 dias para exercer o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contudo, nos termos do artigo 17.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea c), do mesmo diploma, o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o <strong>n\u00e3o se aplica<\/strong> ao fornecimento de bens confecionados de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es do consumidor ou manifestamente personalizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos os produtos da Unicos s\u00e3o fabricados por encomenda e personalizados de acordo com as indica\u00e7\u00f5es do cliente. Assim:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00e3o existe direito de livre resolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o s\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es por mudan\u00e7a de ideias.<\/li>\n\n\n\n<li>A encomenda n\u00e3o pode ser cancelada depois de confirmada.<\/li>\n\n\n\n<li>O cliente reconhece expressamente esta exclus\u00e3o antes de concluir o pagamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garantia legal e produtos defeituosos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta exclus\u00e3o n\u00e3o afeta os direitos de garantia legal por falta de conformidade previstos no Decreto-Lei n.\u00ba 84\/2021, de 18 de outubro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em caso de produto defeituoso, erro de fabrico ou dano durante o transporte, escreve-nos para <a href=\"mailto:hello@unicos.com\">hello@unicos.com<\/a> <strong>nos 7 dias seguintes \u00e0 rece\u00e7\u00e3o<\/strong>, com o n\u00famero da encomenda e fotografias do produto e da embalagem, sem preju\u00edzo dos prazos da garantia legal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois da verifica\u00e7\u00e3o, a Unicos proceder\u00e1 \u00e0 substitui\u00e7\u00e3o ou ao reembolso, conforme o caso. Podes consultar o procedimento na <a href=\"https:\/\/unicos.com\/pt\/ajuda\/politica-de-devolucoes-e-reembolsos-como-funciona\/\">pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sem direito de livre resolu\u00e7\u00e3o nos produtos personalizados Nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2896","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unicos.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2896","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/unicos.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/unicos.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unicos.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unicos.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2896"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/unicos.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2896\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":507772,"href":"https:\/\/unicos.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2896\/revisions\/507772"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unicos.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2896"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}