{"id":500808,"date":"2026-02-20T18:50:53","date_gmt":"2026-02-20T17:50:53","guid":{"rendered":"https:\/\/transparentgift.com\/fr\/?page_id=500808"},"modified":"2026-09-30T16:20:19","modified_gmt":"2026-09-30T14:20:19","slug":"retrait-dans-un-point-relais","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/unicos.com\/fr\/aide\/retrait-dans-un-point-relais\/","title":{"rendered":"Retrait dans un point relais"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous choisissez la livraison en point relais, ou si le transporteur ne peut pas livrer \u00e0 votre adresse, votre colis peut \u00eatre d\u00e9pos\u00e9 dans un Point Relais GLS. Voici pourquoi et comment le r\u00e9cup\u00e9rer facilement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi mon colis est-il en point relais ?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vous l\u2019avez choisi :<\/strong> la livraison en Point Relais GLS est propos\u00e9e au moment du paiement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Livraison impossible :<\/strong> si personne ne peut r\u00e9ceptionner le colis \u00e0 votre adresse, GLS peut le d\u00e9poser dans un point relais proche.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plus de souplesse :<\/strong> les points relais ont des horaires larges, pour retirer votre colis quand cela vous arrange.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment r\u00e9cup\u00e9rer votre colis<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Attendez l\u2019avis de GLS :<\/strong> vous recevez un e-mail ou un SMS avec l\u2019adresse du point relais et les informations de retrait.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rendez-vous au point relais<\/strong> pendant ses horaires d\u2019ouverture, avec ces informations et une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quelqu\u2019un d\u2019autre le retire ?<\/strong> Suivez les indications de GLS pour autoriser une autre personne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 savoir<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9lai de retrait :<\/strong> retirez votre colis dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 par GLS. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, il nous est retourn\u00e9 et un nouvel envoi peut \u00eatre factur\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Doute sur le point de retrait :<\/strong> consultez le suivi GLS de votre colis avant de vous d\u00e9placer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question sur le retrait de votre colis, \u00e9crivez-nous \u00e0 <strong>hello@unicos.com<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous choisissez la livraison en point relais, ou si le transporteur ne peut pas livrer \u00e0 votre a [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":150,"featured_media":0,"parent":500798,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"help-article.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-500808","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/500808","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/150"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=500808"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/500808\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":506341,"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/500808\/revisions\/506341"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/500798"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=500808"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}