{"id":2896,"date":"2021-09-23T08:01:21","date_gmt":"2021-09-23T08:01:21","guid":{"rendered":"https:\/\/transparentgift.com\/?page_id=2896"},"modified":"2026-09-30T16:20:19","modified_gmt":"2026-09-30T14:20:19","slug":"droit-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/unicos.com\/fr\/droit-de-retractation\/","title":{"rendered":"Droit de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Absence de droit de r\u00e9tractation pour les produits personnalis\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L221-28, 3\u00b0, le droit de r\u00e9tractation <strong>ne peut \u00eatre exerc\u00e9<\/strong> pour la fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits commercialis\u00e9s par Unicos sont fabriqu\u00e9s sur commande selon les sp\u00e9cifications communiqu\u00e9es par le client lors de la commande. En cons\u00e9quence :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aucun droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique.<\/li>\n\n\n\n<li>Aucun retour pour convenance personnelle n\u2019est accept\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Toute commande confirm\u00e9e est ferme et d\u00e9finitive.<\/li>\n\n\n\n<li>Le client reconna\u00eet express\u00e9ment cette exclusion avant de valider le paiement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garantie l\u00e9gale et produits d\u00e9fectueux<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les dispositions ci-dessus ne portent pas atteinte \u00e0 la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ni \u00e0 la garantie contre les vices cach\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de produit d\u00e9fectueux, d\u2019erreur de fabrication ou de dommage survenu pendant le transport, le client doit nous le signaler \u00e0 <a href=\"mailto:hello@unicos.com\">hello@unicos.com<\/a> <strong>dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception<\/strong>, en indiquant le num\u00e9ro de commande et en joignant des photos du produit et de l\u2019emballage, sans pr\u00e9judice des d\u00e9lais de la garantie l\u00e9gale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s v\u00e9rification, Unicos proc\u00e9dera au remplacement ou au remboursement, selon le cas. La proc\u00e9dure est d\u00e9taill\u00e9e dans la <a href=\"https:\/\/unicos.com\/fr\/aide\/politique-de-retours-et-de-remboursements-comment-cela-fonctionne\/\">politique de retours et de remboursements<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Absence de droit de r\u00e9tractation pour les produits personnalis\u00e9s Conform\u00e9ment aux articles L221-1 [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2896","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2896","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2896"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2896\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":506355,"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2896\/revisions\/506355"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unicos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2896"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}