{"id":540423,"date":"2026-02-20T19:31:53","date_gmt":"2026-02-20T18:31:53","guid":{"rendered":"https:\/\/transparentgift.com\/?page_id=540423"},"modified":"2026-02-23T16:31:43","modified_gmt":"2026-02-23T15:31:43","slug":"plazos-para-reportar-productos-danados-o-rotos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/unicos.com\/es\/ayuda\/plazos-para-reportar-productos-danados-o-rotos\/","title":{"rendered":"Plazos para reportar productos da\u00f1ados o rotos"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Cunto-tiempo-tengo-para-reclamar-despus-de-recibir-mi-pedido-Rc43x\">\u00bfCu\u00e1nto tiempo tengo para reclamar despu\u00e9s de recibir mi pedido?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu pedido llega con alguna rotura, rajadura o da\u00f1o ocasionado durante el transporte, dispones de un&nbsp;<strong>plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas<\/strong>&nbsp;desde la entrega para presentar una reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para hacerlo, sigue estos pasos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Revisa tu pedido al recibirlo<\/strong>: Comprueba el estado del producto y del embalaje en cuanto lo recibas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Documenta el da\u00f1o<\/strong>: Toma fotograf\u00edas claras del producto da\u00f1ado y del embalaje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contacta con nuestro equipo de soporte<\/strong>: Env\u00edanos un correo a\u00a0<strong>hello@unicos.com<\/strong>, indicando tu n\u00famero de pedido, una descripci\u00f3n breve del problema y las fotograf\u00edas adjuntas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es importante realizar este proceso dentro de los&nbsp;<strong>7 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del paquete<\/strong>. Pasado este plazo, no podremos aceptar reclamaciones relacionadas con da\u00f1os ocurridos durante la entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Unicos queremos que cada pedido llegue en perfectas condiciones. Si surge cualquier inconveniente, haremos todo lo posible para ofrecerte una soluci\u00f3n r\u00e1pida y satisfactoria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1nto tiempo tengo para reclamar despu\u00e9s de recibir mi pedido? Si tu pedido llega con alguna ro [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":150,"featured_media":0,"parent":540355,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"help-article.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-540423","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unicos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/540423","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/unicos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/unicos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unicos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/150"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unicos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=540423"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/unicos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/540423\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":540803,"href":"https:\/\/unicos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/540423\/revisions\/540803"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unicos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/540355"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unicos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=540423"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}